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服务体系 
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一、量身制定度假计划

     根据会员的需求,会服中心的专业度假策划师协助会员一起制定前二年的个性化度假计划。度假计划包括:为您选择满意的度假目的地,大约的度假时间和最佳的假期长度,假期的大致活动安排,合适的度假费用。有了度假计划使您有充分的时间了解度假地的情况和准备此次假期,这是保证您假期成功的基础。
二、精心策划假期活动

     当会员的度假时间和度假计划确定后,会服中心根据您的度假计划和要求为您策划本次假期的行程和活动安排,您满意后可按此方案放心从容的安排您假期的生活。
三、预定安排假期住房

      根据会员度假出行的人数和要求为会员的假期安排度假目的地合适的住房。
四、筛选预订往返机票

      根据会员的要求帮助会员筛选合适的航班协助会员预定机票。
五、协助会员国外签证

       当会员有出国度假的要求时,会服中心会有专员协助会员办理度假目的地所属国的签证。每个国家签证的具体要求不一样,会员的自身条件须满足签证国的要求。
六、会馆度假专员服务

     会员选择会馆度假时,您的度假计划、假期行程和活动安排提前会传给会馆的服务专员,服务专员为您具体安排和落实假期行程和活动。如行程或活动临时变化请尽早告知服务专员。

七、会员专车预约服务

        三亚太阳度假会馆在椰林滩大酒店为会员提供专车服务,会员的机场接送,以及其它活动都可向会服部或会馆的服务专员申请用车。收费标准见公司网站。
八、合作机构交换服务

        当会员需要进行假期交换时,可向会服中心提出存储和交换申请,由会服中心的专员为您办妥存储和交换的事宜。
九、特惠精选假期服务

        特惠和精选假期是会服中心为会员提供的超值服务项目,每期推出的内容会在公司网站公布,会员可根据自身的情况向会服中心选择预定。
十、会员组团度假服务

        提供会员互相交流的机会共享快乐的度假生活,会服中心将不定期的组织会员度假团集体度假,会服中心将在公司网站上公布会员度假团的信息,  会员可根据自身的情况选择参加并向会服中心报名。
十一、会员专刊《阳光生活》

    倡导积极的、高品质的生活方式,了解世界度假地的精彩,分享会员的度假经验及快乐,是《阳光生活》会员专刊的愿望。每期《阳光生活》由会服中心编辑并刊登在公司网站上,供会员家庭阅读。
十二、沟通反馈不断进步

    不断与会员沟通,听取您的建议,改进我们的工作,使我们为您的服务做得更好是我们永远的工作内容。